Une app de visite immobilière en RA pour les acheteurs qui ne peuvent pas être sur place.

Vendre un espace dans lequel on ne peut pas encore marcher.

Les clients d'Apartment AR étaient des promoteurs basés à Zurich et à Vienne vendant des logements en pré-construction à des acheteurs internationaux. Le vivier d'acheteurs était massivement distant — familles saoudiennes, relocalisations londoniennes, investisseurs de Hong Kong — qui ne pouvaient pas faire le déplacement pour une visite de 40 minutes d'un appartement non construit.

Les commerciaux de l'agence avaient des rendus, des photos à 360° et des plans CAO. Rien de tout cela ne répondait à la vraie question de l'acheteur : quelle taille cela fait-il vraiment ressentir ? Les cycles de vente s'éternisaient au-delà de neuf mois, avec plusieurs déplacements en personne, et environ un acheteur sur trois renonçait après la première visite physique parce que le logement paraissait plus petit que les rendus ne le laissaient croire.

Le brief, du PDG de l'agence, dès le premier jour : je veux un outil que mon commercial puisse mettre dans la main d'un acheteur depuis n'importe où dans le monde, et l'acheteur devrait savoir en cinq minutes si cet appartement est de la bonne taille pour lui.

Un appartement en RA fidèle à l'échelle, déposé dans n'importe quelle pièce.

Nous avons livré des apps iOS et Android jumelées qui permettaient à un agent et à un acheteur d'entrer dans une session de visite partagée, l'appartement placé à l'échelle 1:1 fidèle dans l'espace physique où se tenait l'acheteur — une chambre d'hôtel, un salon, un bureau vide. L'agent pilotait une vue tablette de la même scène depuis Zurich, avec des annotations et des changements de matériaux que l'acheteur voyait en temps réel.

Le problème difficile n'a jamais été la RA. ARKit et ARCore avaient suffisamment mûri en 2022 pour que le placement soit résoluble. Le problème difficile, c'était la session : garder deux appareils aux antipodes synchronisés, en basse latence, l'agent pouvant pointer un plan de travail de cuisine et avoir l'écran de l'acheteur qui montre exactement cette surface en surbrillance, le tout sur un Wi-Fi d'hôtel capricieux.

Six capacités fondamentales ont été livrées la première année : placement en RA à l'échelle réelle, visite partagée à deux sens avec annotations, changements de matériaux à l'exécution, raboutage de sols entre pièces, ensembles de meubles pré-installés et un constructeur de devis en appel. Chacune a survécu à son premier contact avec un vrai commercial ; c'était la barre.

F · 01Placement en RA

Déposez un appartement à l'échelle réelle dans n'importe quelle pièce d'une seule touche. ARKit sur iOS, ARCore sur Android, graphe de scène partagé entre les deux.

F · 02Visite partagée

Agent et acheteur dans la même session, avec curseur, annotations et voix acheminés via un seul canal basse latence.

F · 03Changements de matériaux

Murs, sols, finitions et éclairage changent à l'exécution — l'agent peut montrer à un acheteur quatre variantes de cuisine en 90 secondes.

F · 04Raboutage de sols

Passez d'une pièce à l'autre sans réancrer. L'acheteur traverse l'appartement en se déplaçant dans sa chambre d'hôtel.

F · 05Ensembles de meubles

Des ensembles d'ameublement pré-installés permettent à l'acheteur de voir le logement en résidence familiale, en pied-à-terre ou en location courte durée, sans quitter l'appel.

F · 06Constructeur de devis

Générez et envoyez par e-mail un devis chiffré avec les choix de matériaux de l'acheteur intégrés, avant la fin de l'appel.

Des démos du vendredi pendant trois ans.

En production dès le sprint deux. La première version était volontairement laide et volontairement complète — un appartement, un agent, un acheteur de démonstration sur l'iPad du fondateur. Nous l'avons emmenée sur le plateau commercial de l'agence un vendredi de la troisième semaine et avons regardé un commercial s'en servir mal. Nous avons réécrit l'UI de l'agent le lundi suivant.

À partir de là, ça a tourné sur une cadence de six semaines : livrer sur TestFlight, observer six vraies visites, corriger les trois plus grosses choses qui nuisaient à la vente. L'agence a cessé de faire des sessions de formation internes sur l'app au bout du quatrième mois parce que le produit était plus simple à utiliser qu'à expliquer.

Nous nous sommes étendus au marché DACH plus large fin 2022, puis aux EAU en 2023, puis au Royaume-Uni en 2024. Chaque marché ajoutait ses particularités locales — défauts d'unité de mesure différents, attentes de lumière différentes pour le premium, opinions différentes sur ce à quoi une cuisine devrait ressembler — et chaque ajout était livré derrière un feature flag pendant deux semaines avant la mise en ligne.

D'une seule agence à un standard régional.

Le cycle de vente s'est comprimé de neuf mois à moins de quatre. L'agence a cessé de faire venir les acheteurs pour la première visite — cette étape se passait dans le salon de l'acheteur, sur l'app — et a réservé les visites physiques aux seuls acheteurs sérieux. Trois des quatre promoteurs clients ont ajouté à leur processus de vente une mention explicite : visite Apartment AR requise avant visite sur site.

Sur trois ans, nous avons livré 142 versions, soutenu 28 000 visites d'acheteurs, et passé zéro alerte d'astreinte à l'équipe interne du client — cette part est restée avec nous. Le produit est encore en production aujourd'hui, sur la même architecture que nous avions esquissée sur un tableau blanc début 2022, avec les deux mêmes ingénieurs à sa tête.

Apartment AR a été racheté par un groupe immobilier suisse plus important fin 2024. L'app, l'équipe dédiée et la mission se poursuivent sous les nouveaux propriétaires.